Son dövrlərdə brend kimliyini yeniləyərək adına “One” əlavə edən Insider One, OpenAI ilə strateji tərəfdaşlığa başladığını açıqlayıb. Razılaşmaya əsasən, OpenAI-ın inkişaf etmiş böyük dil modelləri Insider One ekosisteminə inteqrasiya ediləcək.
Bu əməkdaşlıq sayəsində müştəri məlumatlarının analizi, kontent yaradılması və digər iş axınları süni intellekt əsaslı şəkildə idarə olunacaq. Layihənin mərkəzində yer alan “Agent One” həlli brendlərin ənənəvi e-ticarət proseslərini real vaxt rejimində daha dinamik və fərdiləşdirilmiş təcrübəyə çevirir.
OpenAI modelləri ilə gücləndirilmiş “Shopping Agent” və “Support Agent” istifadəçi niyyətini analiz edərək məhsul kəşfi, fərdiləşdirilmiş tövsiyələr və satış sonrası dəstək proseslərini təbii dil üzərindən həyata keçirir. Sistem “agent-to-agent” prinsipi ilə işləyərək bir agent məhsul tövsiyə edərkən digərinin arxa planda stok və sifariş tarixçəsini yoxlamasına imkan yaradır.
Texniki inteqrasiya çərçivəsində təqdim olunan MCP Server dəstəyi komandaların mürəkkəb idarəetmə panelləri və manual hesabatlara ehtiyac duymadan, sadə dil sorğuları ilə əməliyyat məlumatlarına çıxışını təmin edir. Bundan əlavə, yerli ChatGPT tətbiqi inteqrasiyası sayəsində brendlər kampaniya və kuponlarını birbaşa platforma üzərindən təqdim edə biləcəklər.
Ümumilikdə bu tərəfdaşlıq brendlərin ənənəvi kampaniya idarəetməsindən real vaxtda məlumatlara əsaslanan, avtomatlaşdırılmış müştəri əlaqə modelinə keçidini sürətləndirir.
Şirkətin baş icraçı direktoru Hande Çilingir əməkdaşlıqla bağlı bildirib ki, süni intellekt artıq sadəcə alətlər toplusu deyil, müştəri ilə hər təmas nöqtəsində ən uyğun qərarı verən ağıllı idarəetmə qatına çevrilir.
