Maliyyə proqram təminatı sahəsinin qlobal lideri Intuit, süni intellekt nəhəngi OpenAI ilə dəyəri 100 milyon dolları keçən strateji və çoxillik əməkdaşlıq müqaviləsi imzalayıb. Bu razılaşma maliyyə texnologiyaları sektorunda yeni bir mərhələnin başlanğıcıdır; belə ki, şirkətin TurboTax, Credit Karma, QuickBooks və Mailchimp kimi ən populyar alətləri artıq birbaşa ChatGPT platformasına inteqrasiya olunacaq. İstifadəçilər tətbiqlər arasında keçid etmədən, sadəcə çat-botla təbii dildə yazışaraq vergi qaytarmalarını təxmini hesablaya, kredit seçimlərini müqayisə edə və ya biznes maliyyələrini idarə edə biləcəklər.
Yeni sistem istifadəçilərin xüsusi icazəsi ilə onların maliyyə məlumatlarına çıxış əldə edəcək və bu verilənlər əsasında konkret tapşırıqları icra edəcək. Məsələn, kiçik biznes sahibləri faktura xatırlatmaları göndərə və ya marketinq mesajları hazırlaya, fərdi istifadəçilər isə ipoteka və şəxsi kredit şərtlərini daha rahat təhlil edə biləcəklər. OpenAI daha əvvəl Booking.com və Spotify kimi şirkətlərlə bənzər əməkdaşlıqlar etsə də, Intuit ilə olan bu inteqrasiya birbaşa insanların maliyyə qərarlarına və pullarına təsir etdiyi üçün daha kritik əhəmiyyət daşıyır və daha yüksək məsuliyyət tələb edir.
Süni intellektin bəzən yanlış və ya uydurma məlumat vermə ("hallusinasiya") riski maliyyə məsələlərində ciddi narahatlıq doğurur. Intuit rəsmiləri bu narahatlıqları aradan qaldırmaq üçün şirkətin illərdir topladığı nəhəng "domain-specific" (sahəyə özəl) məlumat bazasından və çoxmərhələli yoxlama mexanizmlərindən istifadə edəcəklərini bildiriblər. Şirkət ənənəvi məhsullarının (məsələn, TurboTax) dəqiqliyinə zəmanət verdiyini vurğulasa da, süni intellektin yarada biləcəyi spesifik səhvlərə görə hüquqi məsuliyyətin tam olaraq kimdə olacağı barədə hələlik dəqiq detallar açıqlanmayıb.
Bu əməkdaşlıq Intuit-in süni intellekt strategiyasının genişlənməsinin məntiqi davamıdır. Şirkət OpenAI-nin qabaqcıl modellərindən təkcə müştəri xidmətlərində deyil, həm də daxili iş proseslərini optimallaşdırmaq üçün "ChatGPT Enterprise" vasitəsilə istifadə edəcək. Bu strateji addım şirkətə ChatGPT-nin milyonlarla istifadəçidən ibarət nəhəng auditoriyasına çıxış imkanı yaradaraq, öz maliyyə alətlərini yeni müştəri seqmentlərinə təqdim etməyə şərait yaradacaq.
